Perguntas frequentes

Por que os preços dos chaveiros são diferentes?

Coleção de Chaveiros – Guia de Preços
Os preços variam de acordo com o número de elementos de vinil utilizados em cada design:

  • 1 vinil → 1 Cor

  • $12.000 → Designs com 1 a 3 vinis

  • $15.000 → Designs com 4 vinis

  • $20.000 → Designs com 5 ou mais vinis

Esta estrutura de preços reflete o nível de detalhe e trabalho envolvido em cada design de chaveiro.

 

Vocês aceitam devoluções ou oferecem reembolsos?

Aceitamos devoluções e reembolsos somente quando o produto e sua embalagem estiverem em boas condições, sem uso e sem sinais de danos ou alterações.

Se o seu produto chegar danificado ou quebrado, você deverá entrar em contato conosco dentro de (48) horas após a entrega e incluir fotos nítidas do produto e da embalagem para análise.

Teremos prazer em providenciar a substituição do produto afetado.

Os produtos são feitos à mão?

Sim, nossos produtos são cuidadosamente feitos à mão com atenção aos detalhes para garantir qualidade, durabilidade e designs exclusivos em cada peça.

O que acontece se o endereço de entrega não corresponder à opção de frete selecionada?

Para garantir custos de envio justos e precisos, os pedidos devem corresponder à opção de envio selecionada e ao endereço de entrega.

Se o endereço fornecido não corresponder à tarifa de envio escolhida (por exemplo, envio local vs. nacional), o pedido poderá ser cancelado para que possa ser corrigido e feito novamente com a opção adequada.

Isso nos ajuda a processar todos os pedidos sem problemas e entregá-los sem atrasos.

Os produtos são exatamente como nas fotos?

Fazemos o nosso melhor para representar cada produto da forma mais precisa possível através de fotografias. No entanto, como os nossos artigos são feitos à mão, podem ocorrer pequenas variações de cor, textura ou acabamento.

Estas diferenças naturais tornam cada peça única e fazem parte do processo artesanal.