Perguntas frequentes
Por que os preços dos chaveiros são diferentes?
Coleção de Chaveiros – Guia de Preços
Os preços variam de acordo com o número de elementos de vinil utilizados em cada design:
- 1 vinil → 1 Cor
$12.000 → Designs com 1 a 3 vinis
$15.000 → Designs com 4 vinis
$20.000 → Designs com 5 ou mais vinis
Esta estrutura de preços reflete o nível de detalhe e trabalho envolvido em cada design de chaveiro.
Vocês aceitam devoluções ou oferecem reembolsos?
Aceitamos devoluções e reembolsos somente quando o produto e sua embalagem estiverem em boas condições, sem uso e sem sinais de danos ou alterações.
Se o seu produto chegar danificado ou quebrado, você deverá entrar em contato conosco dentro de (48) horas após a entrega e incluir fotos nítidas do produto e da embalagem para análise.
Teremos prazer em providenciar a substituição do produto afetado.
Os produtos são feitos à mão?
Sim, nossos produtos são cuidadosamente feitos à mão com atenção aos detalhes para garantir qualidade, durabilidade e designs exclusivos em cada peça.
O que acontece se o endereço de entrega não corresponder à opção de frete selecionada?
Para garantir custos de envio justos e precisos, os pedidos devem corresponder à opção de envio selecionada e ao endereço de entrega.
Se o endereço fornecido não corresponder à tarifa de envio escolhida (por exemplo, envio local vs. nacional), o pedido poderá ser cancelado para que possa ser corrigido e feito novamente com a opção adequada.
Isso nos ajuda a processar todos os pedidos sem problemas e entregá-los sem atrasos.
Os produtos são exatamente como nas fotos?
Fazemos o nosso melhor para representar cada produto da forma mais precisa possível através de fotografias. No entanto, como os nossos artigos são feitos à mão, podem ocorrer pequenas variações de cor, textura ou acabamento.
Estas diferenças naturais tornam cada peça única e fazem parte do processo artesanal.