Información de contacto

Última actualización: 31 de Diciembre 2025 

En Trazzo, estamos disponibles para atender cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con nuestros productos artesanales, pedidos, envíos, términos del servicio o tratamiento de datos personales. Nuestro objetivo es brindar una atención clara, cercana y oportuna a todos nuestros clientes.

Los usuarios pueden comunicarse con Trazzo a través del correo electrónico tiendatrazzo@gmail.com, el cual es el canal oficial para atención al cliente, solicitudes de información, seguimiento de pedidos y ejercicio de derechos relacionados con datos personales. Las comunicaciones serán atendidas dentro de los tiempos razonables conforme a la disponibilidad operativa.

Al comunicarse con Trazzo, el usuario autoriza el tratamiento de los datos personales suministrados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales vigente. Toda comunicación se manejará con confidencialidad y de acuerdo con la normativa colombiana aplicable.